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サポート

 サポートパックの御案内

  初期導入から保守までをパックにして御提供します。

 ・サポートパック内容

  •   ・初期導入支援 システム導入時におけるサーバ、クライアントインストール作業支援。
              ※導入時1回、2日間、SQLデータベース構築、ログサーバインストール、
               クライアントインストール(5台まで)、管理者研修(1時間程度)。
  •   ・電話・メールによるサポート 弊社指定休日を除く9:00~17:30までの
  •                  メール・電話サポート
  •   ・サポートパッチの御提供 サポート期間中に御使用中の製品バージョンに措ける
  •                機能追加等変更に対して、追加パッチを提供します。
                  ※必要に応じて電子メール又は弊社Web上の公開となります。
  •   ・無償リビジョンアップ サポート期間中、御使用中のOSに対応した製品の
                  リビジョンアップメディアを提供致します。
                  ※XP→Vista等OSのバージョンアップに伴う
  •                製品バージョンアップでは有りません。
                  ※リビジョンアップメディアは御依頼が有った場合のみ、
  •                送付いたします。

  期間に合わせてサポートパック3(3年)、4(4年)、5(5年)を御用意。

  •      ・詳細については弊社までお問い合わせください。